Etude de cas BPO Docaposte
JANVIER 2022
Le projet
Partenaire historique de Confidentialys depuis 2012, BPO DOCAPOSTE développe pour ses clients des services de confiance numérique :
- Archivage numérique et stockage
- Editique de gestion
- Gestion des courriers entrants
- Transformation digitale
Les objectifs
- Protéger les informations des clients de BPO post digitalisation
- Garantir une conformité vis-à-vis de la RGPD et du secret bancaire
- Pouvoir tracer les documents avec fiabilité jusqu’à la destruction sécurisée
- Recycler les matières détruites
- Optimiser le bilan carbone global post digitalisation
Notre réponse sur mesure : L'offre confidentialys
SOLUTIONS MISES EN OEUVRE
- Location d’une zone de stockage sécurisée d’archiveS dans les installations de Confidentialys
- Permet de ne plus avoir recours à des prestations de transport entre la zone de stockage et de destruction
- Mise à disposition de collecteurs et Rolls sécurisés
- Collecte sécurisée en camion tôlé fermé et géolocalisée
- Formation du personnel de Confidentialys aux process spécifiques de ce partenariat
- Destruction sécurisée (en bi-flux DIN 66-399 niveau P3) des différents supports des clients Docaposte (archives papier, chèques, titres de paiement, supports numériques…)
- Prestation de destruction en camion broyeur
- Recyclage des matières détruites
- Rédaction de PV de destruction avec haut niveau de traçabilité
- Reporting mensuel d’activité environnemental
- Supervision du dossier avec une équipe d’encadrement attitrée
- Veille technique et réglementaire afin de pouvoir faire évoluer notre partenariat et co-construire de nouvelles offres métiers complémentaires
